Droit de retrait

 

1. Délai de rétractation

Toute demande d'annulation ou de retour de marchandise doit être soumise à notre accord préalable écrit par courrier ou par e-mail. L'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande. Pour retourner tout article ne convenant pas, dans son emballage d'origine, en parfait état, capsule de sécurité ou de garantie intact, propre à sa re-commercialisation et demander l'échange en magasin ou un avoir correspondant au montant de votre achat en retournant l'article par la Poste, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

2. Echange / Retour

1°/  L'échange dans notre boutiques Dîner D’artistes.
Nous vous accueilleront avec plaisir pour reprendre votre article et vous proposer l'échange ou un avoir correspondant au montant de votre achat. Votre Magasin Dîner D’artistes est situé 152, boulevard Berthier 75017 Paris.

2°/  En cas de retour par la Poste.
Vous pouvez nous envoyer vos articles dans un colis, à vos frais, accompagnés du bon de livraison dûment rempli, dans l'emballage d'origine. Un avoir correspondant au montant vous sera retourné.


Pour la France
Dîner D’artistes - 152, bd Berthier - 75017 Paris.
Nous procéderons au remboursement par chèque bancaire dans un délai maximum de 30 jours.

3. Produits exclus du droit de rétractation

Attention : Les articles retournés portés, incomplets, abîmés, endommagés, capsule de sécurité ou de garantie ouverte par l'utilisateur ne sont pas repris.

Les biens personnalisés ou confectionnés selon les spécifications de l'utilisateur sont également exclus du droit de rétractation. Ainsi que les lustres et les métaux précieux selon l'article L121-20-2 du code du commerce. Les livres, fiches techniques et décalcomanies sont exclus du droit de rétractation pour les causes de possibilités de reproduction ou copie.